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| 大会现场
更多 |
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大会议程：2007呼叫中心价值提升与精益营销高峰论坛 | ||
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7月19日 | ||
| 时间 | 主题演讲 | 拟邀嘉宾 |
| PM2:00- PM2:10 | 致欢迎辞 |
呼叫中心世界网首席专家 曾智辉 |
| PM2:10- PM2:30 | 呼叫中心如何为企业创造更多的价值 | 联想集团客户联络中心总经理 史红新 |
| PM2:30- PM2:50 | 呼叫中心实施电话营销的挑战与应对方法 |
科胜通（Aspect）大中华区总裁 刘 翔 |
| PM2:50- PM3:10 | 敏捷应用提升联络中心生产效率 | 北电网络 ( 中国 ) 有限公司 中国北方区有线及企业网市场部总监 吴海亮 |
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PM3:10- PM3:25 茶歇 | ||
| PM3:30- PM3:50 |
客户服务导向向营销导向转变的关键与实施 |
上海微创软件副总裁 兼上海微创大宇宙高级副总裁 徐 欣 |
| PM3:50- PM4:10 | 信息时代的营销变革 | 迪铭营销咨询有限公司总裁 史雁军 |
| PM4:10- PM4:20 | 抽奖 二等奖： 数据营销书籍 | |
| PM4:20- PM5:00 | 嘉宾讨论 呼叫中心世界网首席专家 曾智辉 嘉宾： 联想集团客户联络中心总经理 史红新 科胜通（Aspect）大中华区总裁 刘 翔 北电网络 ( 中国 ) 有限公司 中国北方区有线及企业网市场部总监 吴海亮 上海微创软件副总裁 兼上海微创大宇宙高级副总裁 徐 欣 |
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| PM5:00- PM5:10 | 抽奖 一等奖：电子笔 | |
| PM5:10- PM5:20 | 闭幕致辞 | |
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